İADE VE İPTAL KOŞULLARI

• Not: Set halinde satın almış olduğunuz ürünlerin iade işlemlerinin yapılabilmesi için ürünlerin set halinde iade edilmesi gerekmektedir.
• Not:  İade işlemi sonrası hesaplanan sepet tutarınız 500 TL altına düştüğü takdirde ( müşteride kalan ürünlerin sepet tutarı ) ;  " 500 TL ve Üzeri Alışverişlerde Kargo Bedava " kampanya kurgusu bozulacağından iade edilecek tutar üzerinden kargo ücreti düşülerek hesaplama yapılır.

İade Süresi: Ürün teslim alındıktan sonra 15 gün içerisinde ücret iadesi talebi ile geri gönderebilirsiniz.

Ürün Ücretinin İadesi: İade ücretiniz; iadeniz tarafımıza ulaşıp, onaylandığında 7 iş günü içerisinde gerçekleşir. (Genellikle bankalara bağlı olarak 2-3 gün içerisinde yapılmaktadır.)

Ürün Değişimi: www.oceanhome.com.tr  üzerinden satın aldığınız ürünlerde kusur bulunması durumunda sadece aynı ürün ile değişim yapılmaktadır. Farklı bir ürün talepleriniz halinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade Kargo Ücreti: İade edilecek ürünleri MNG Kargo ile yollayabilirsiniz. Anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo tarafından herhangi bir iade ürün gönderim bedeli alınmamaktadır.

Farklı Kargo İle Gönderim: İade için yaptığınız gönderilerde, MNG Kargo haricindeki bir kargo firmasını tercih ederseniz, ödemeyi sizin yapmanız gerekecektir. Ayrıca farklı kargo firmalarıyla yolladığınız alıcı ödemeli kargolarınız kabul edilmemektedir.

MNG Kargo İle Gönderim: Öncelikle hesabınız üzerinden, ürünle ilgili iade kaydı oluşturmanız gerekir.

İade İçin Adres ve Kargo Bilgileri

MNG Kargo Müşteri Kodu: 685999674

Ürün İade Adresi: Alaplı OSB 2 No'lu OSB Sokak, No:22, 67852, Alaplı / Zonguldak / Türkiye

Sipariş İptali: Sipariş iptali için siparişinizi verdikten en geç 2 saat sonrasına kadar Müşteri Hizmetlerimize ulaşıp veya web sitemiz üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Ürün kargoya teslim edilldiği taktirde iade prosedürlerini yerine getirerek 15 gün içerisinde iadenizi tarafımıza gönderebilirsiniz.